Хит Чип

(Chip Heath)

Обычно выделяют три категории изменений. Есть категория «управления изменениями» для руководителей бизнеса, есть философия «помоги себе сам» для частных лиц, которые не могут справиться с проблемами, и есть позиция «изменим мир к лучшему!» для активистов. Плохо то, что литература и эксперты по теме рассматривают все три категории отдельно, но ведь любые попытки изменений (компании, себя или мира) всегда имеют общую основу: чтобы изменения начали внедряться, надо поменять привычное поведение.

Чип Хит – профессор организационного поведения бизнес-школы Stanford University. Его исследования публикуются в журналах Scientific American, The Financial Times, The Washington Post, BusinessWeek и др.

Библиография:

Переключайтесь (Switch): Издатель: Crown Business (2010)
Сделано, чтобы «прилипать» (Made to Stick): Издатель: Random House (2007)