Уважаемые читатели! Вот и настало время для десятого юбилейного выпуска «Київстар Бізнес» Дайджест – совместного проекта компании «Киевстар» и Киево-Могилянской Бизнес Школы [kmbs].

У нас за плечами уже более сорока рецензий на лучшие классические и современные бизнес-книги. Проделана огромная работа, и мы продолжаем знакомить наших читателей c прорывными мыслями выдающихся бизнес-мыслителей.

Уверены, что идеи пяти новых книг из очередного выпуска «Київстар Бізнес» Дайджест помогут вам пересмотреть ваши принципы работы с персоналом, клиентами, партнерами и другими стейкхолдерами. Идеи авторов книг основаны на результатах научных исследований или же богатой практике бизнес-консультирования.

«Как падают великие» – незаменимая книга для собственников бизнеса. Джим Коллинз детально описывает синдромы и стадии упадка компании. Проанализировав множество историй падения, он ищет ответ на вопрос: как распознать и предотвратить крах бизнеса? Книга Коллинза – идеальный навигатор, который не позволит владельцам компаний «заехать» не туда, а при первых же признаках ложного направления поможет распознать и предотвратить роковые ошибки.

Почему поощрения, наказания и другие традиционные подходы к управлению людьми не работают? Об этом рассказывает известный бизнес-консультант Чарльз Джейкобс в своей фундаментальной книге «Нейроменеджмент». Результаты современных исследований в нейробиологии открывают новую страницу в менеджменте. Познавая, как работает человеческий мозг, можно взглянуть на природу принятия решений под другим углом: например, заново пересмотреть такие, на первый взгляд, незыблемые принципы работы, как ценность обратной связи или важность поставленных целей.

Труд Гарри Беквита «Продавая незримое» – одна из лучших книг по маркетингу всех времен, поскольку она посвящена искусству продажи такого непростого продукта, как услуга. Основываясь на 25-летнем опыте работы с руководителями крупных и средних компаний, автор знакомит читателей с подводными камнями и особенностями маркетинга услуг, а также приводит ряд эффективных приемов.

Почему с водителей-новичков страховые компании взимают большую плату, чем с водителей со стажем? Почему публичные разборки и поиски виновных не предотвращают подобные промахи в будущем? Не переоценивают ли компании своих талантливых сотрудников, идя у них на поводу? Известный канадский журналист и социолог Малкольм Гладуэлл в своей книге «Что видела собака» анализирует результаты разных провокационных научных исследований и ставит под сомнение традиционные взгляды общества. Эта книга заставляет задуматься и, более того, делает нас на шаг ближе к пониманию природы поведения людей.

И, наконец, последняя книга – «Искусство выбора». Социальный психолог Шина Айенгар исследовала подходы к процессу выбора в различных культурах и изложила результаты в своей книге. Автор ставит под сомнение преимущества широты ассортимента для потребителей и исследует, почему для одних изобилие товаров – это потребность, а для других – стихийное бедствие. Иллюстрируя различия в подходе к выбору в различных культурах, автор затрагивает важные аспекты потребительской культуры, которые могут привести к гораздо более глубоким выводам.

Приближается новый 2012 год. Для нас и наших компаний Новый год – это не только календарный, но и  очередной ментальный рубеж. Переворачивая очередную страницу нашей жизни, мы искренне верим во что-то новое и лучшее. Это хороший повод проанализировать достижения за минувший год и посмотреть в будущее свежим взглядом, под другим углом.