Почему многим командам не удается по-настоящему сработаться: в лучшем случае все соглашаются на компромисс, в худшем – оказываются в тупике? И что же нужно, чтобы из этого тупика выйти? Автор бестселлеров по версии журнала Wall Street Journal и популярный оратор Лес МакКеон показывает, как не только сдвинуть людей с мертвой точки, но и перейти на уровень всемирного успеха.

В своей новой книге МакКеон утверждает, что в любой преуспевающей команде есть один очень важный игрок, взаимодействующий с каждым сотрудником. Лес называет его «сплочающий». Из представителей трех существующих офисных психотипов – смелых мечтателей (фантазеров), прагматических реалистов (операторов) и стандартных работников (работяг) – он сплетает воедино энергичный и гармоничный коллектив. Но самое главное, по словам автора, то, что каждый может стать сплочающим: стоит лишь приложить некоторые усилия.

Зачастую командные тренинги по тимбилдингу лишь ненадолго снимают недоверие, неэффективное общение и страх перемен в коллективе. МакКеон же обращает внимание на главную причину этих проблем: врожденную неустойчивость треугольника «фантазер-оператор-работяга». Ведь за каждым из этих трех психотипов стоят свои мотивы, взгляды, цели, которые нередко оказываются несовместимы друг с другом. Без сплочающего любая команда со временем начинает распадаться, тормозить или отставать в развитии. Только он способен отодвинуть свои дела на второй план, объясниться с проблемными членами коллектива, найти и активизировать наилучшие стороны в каждом работнике и поставить успех предприятия на уровень выше личной выгоды.

Бизнес-консультант МакКеон опробовал свою методику в работе с Гарвардским университетом, армией США, компьютерным гигантом Microsoft, крупнейшей финансово-промышленной группой United Technologies Corporation, финансовой компанией American Express Financial Services, корпорацией Pella Corporation и многими другими. Оказалось, любой человек может выполнять важную роль сплочающего, независимо от того, является ли он формальным лидером группы или нет.