Рожденные побеждать (Born to Win)

Автор: Зиглар Зиг (Zig Ziglar)
Издатель: Made for Success, Inc. (2012)

Книга «Рожденные побеждать» аккумулирует в себе инструменты и практики, накопленные за время сорокалетнего практического опыта Зига Зиглара, в одно вдохновляющее, краткое и простое руководство для людей, которые хотят расти и совершенствоваться.

Зиг всегда учил, что люди рождены побеждать. Но для этого необходимо планировать победу и готовиться к ней. Тогда и только тогда Вы можете рассчитывать на успех.

Книга «Рожденные побеждать» дает руководство по применению методики «план-подготовка-стратегия». Ознакомившись с этой методикой, Вы узнаете, что действовать можно только тогда, когда у Вас есть вера в изменения и план реализации этих изменений.

Подход Зига Зиглара вдохновил миллионы и помог им не только приблизиться к финансовой безопасности и независимости, но и обрести духовное спокойствие. Его советы, как жить жизнью без сожалений и беспокойства, являются отправной точкой новой интересной и динамичной жизни.

Я лучше буду в ответе (I'd Rather Be in Charge)

Автор: Бирс Шарлотта (Charlotte Beers )
Издатель: Vanguard Press (2012)

Шарлотта Бирс является доказательством того, что женщины, несмотря на трудности, могут добиться власти, при этом гордясь своими достижениями и радуясь своей работе.

В условиях жесткой конкуренции беспощадного мира рекламы Шарлотта стала первой женщиной, возглавившей два крупных межнациональных рекламных агентства. Она работала с требовательными клиентами, которым помогала позиционировать известные международные марки.

Сегодня Шарлотта вышла на новый уровень – она начала обучать своему мастерству других, что доставляет ей огромное удовольствие, так как она путешествует по Соединенным Штатам и Европе, рассказывая женщинам, как раскрыть свой потенциал в «эпоху возможностей для женщин».

Ее новаторский опыт лег в основу книги «Я лучше буду в ответе», давая женщинам ориентиры для решения проблем и достижения лидерских позиций, которых они заслуживают.

Наполненная яркими примерами, книга «Я лучше буду в ответе» является отчасти биографией, отчасти прагматическим руководством, в котором Шарлотта опирается на собственный опыт и опыт своих коллег, таких как Марта Стюарт и Сьюз Орман, а также на истории трансформаций ее учеников.

Рассказывая о взлетах и падениях, Шарлотта доказывает, что найти свой собственный стиль руководства – это единственный способ обрести уверенность в постоянно меняющейся бизнес-среде.

«Я лучше буду в ответе» – это прорывная книга. Это мастер-класс для женщин, которые готовы выйти за рамки, предначертанные им социумом.

Как Nordstrom достиг совершенства в обслуживании клиентов (The Nordstrom Way to Customer Service Excellence)

Автор: Спектор Роберт (Robert Spector)
Издатель: Wiley (2012)

Практически каждая компания хочет быть Nordstrom в своей отрасли. Nordstrom является одной из пяти компаний, вошедших сразу в два ежегодных рейтинга журнала Fortune: «Лучший работодатель» и «Выбор потребителей». Несмотря на то, что компания работает в сильно пострадавшем от кризиса секторе роскоши, Nordstrom никогда не терял клиентов, даже во время недавних экономических трудностей. Книга «Как Nordstrom достиг совершенства в обслуживании клиентов» объясняет, что полезного каждый бизнес может извлечь из опыта самой известной сервис-ориентированной компании в мире.

Дополненное издание книги «Как Nordstrom достиг совершенства в обслуживании клиентов» включает в себя:

  • анализ онлайн-каналов коммуникации компании Nordstrom и ее уникальной стратегии в социальных сетях;

  • объяснение мультиканального подхода Nordstrom к обслуживанию клиентов;

  • новые интервью с действующими топ-менеджерами и первыми лицами компании.

Компания Nordstrom последовала ряду принципов, которые привели ее к лидерству в отрасли. Узнайте, за что клиенты полюбили Nordstrom и научитесь применять эти стандарты в Вашей компании.

Представьте себе (Imagine)

Автор: Лерер Джон (Jonah Lehrer )
Издатель: Houghton Mifflin Harcourt (2012)

Автор нескольких бестселлеров Йона Лерер рассказывает, как раскрыть свой творческий потенциал. Знаете ли Вы, что самые творческие коллективы имеют централизованные уборные? Задумывались ли Вы, что брейнстормы – это ужасная идея? А что синий цвет может помочь Вам удвоить творческую энергию?

Автор бестселлера «Как мы принимаем решения» (How we Decide) в своей новой книге делится своим проницательным взглядом на понимание творчества. В этой работе Йона полностью развенчивает миф о вдохновении, таланте и творческих «типах». Йона Лерер показывает, что творчество не имеет ничего общего с «даром свыше», которым обладают только избранные.

Напротив, творчество – это определенное сочетание различных мыслительных процессов, научиться использовать которые мы можем с легкостью.

Лерер показывает важность превращения творчества в привычку, активизации «детского мышления» и продуктивного мечтания, а также принятия точки зрения другого человека. Автор делится секретом оптимального сочетания старых и новых сотрудников в любой творческой команде и объясняет, почему критика имеет большое значение для процесса креативного мышления.

Из книги Вы узнаете о творческих привычках Боба Дилана и о наркотической зависимости некоторых поэтов. Вы познакомитесь с барменом, обладающим мышлением настоящего химика, и с серфером-аутистом, который изобрел совершенно новую технику катания. Вы поймете, почему Англия пережила творческий взрыв при королеве Елизавете и что в офисных помещениях Pixar помогает вдохновлять осуществление прорывов в анимации.

Проясняя связь между работой отдельных нейронов и готовой мыслью, книга «Представьте себе» раскрывает глубокий творческий потенциал человеческого ума и его роль в нашем сложном мире.

Империя приложений (App Empire )

Автор: Мурета Чад (Chad Mureta)
Издатель: Wiley (2012)

Хотелось ли Вам когда-нибудь построить бизнес, который был бы похожим на игру? Хотели бы Вы жить так, как Вам нравится? Приходили ли Вам в голову отличные идеи, которые Вам не удавалось реализовать?

Спрос на рынке приложений растет с поразительной скоростью. Более 21 миллиарда приложений были загружены для использования на устройствах Apple и Android, и ожидается, что доход от их продаж в течение ближайших нескольких лет достигнет показателя в 30 миллиардов долларов в год. Книга «Империя приложений» расскажет Вам, как заработать на «золотой лихорадке» в мире приложений без специального технического образования и большого стартового капитала.

Чад Мурета заработал миллионы, начав свой собственный успешный бизнес в сфере разработки приложений с нулевым опытом, и теперь он объясняет, как Вы можете сделать то же самое. Книга «Империя приложений» раскрывает секреты построения успешного бизнеса с помощью грамотной разработки и маркетинга приложений для устройств, работающих на различных платформах (iPhone, iPad, Android и Blackberry).

В книге используются вдохновляющие, легко применимые в реальной жизни примеры. Книга «Империя приложений» покажет Вам, как:

  • быстро и стабильно зарабатывать деньги;

  • получить конкурентное преимущество, которое позволит Вам превзойти 99% всех разработчиков;

  • правильно определять идеи потенциально успешных приложений;

  • улучшить осведомленность аудитории и добиться тысяч загрузок Ваших приложений в день;

  • использовать маркетинговую стратегию, о которой знают лишь немногие разработчики;

  • монетизировать Ваши приложения, используя одновременно несколько каналов доходов.

Книга «Империя приложений» не только учит, как начать разработку нового приложения, но и проводит Вас через процесс поиска и реализации идеи, помогая зарабатывать, не отказываясь от полной и насыщенной жизни. Станьте частью революции в сфере мобильных приложений и избавьтесь от угрызений совести, говорящей Вам: «Хотел бы и я так!». Это Ваше время ... Уже сейчас!

Рентабельность влияния (Return On Influence)

Автор: Шефер Марк (Mark Schaefer)
Издатель: McGraw-Hill (2012)

Десятки компаний, подобных компании Klout, каждый день отслеживают и анализируют гигабайты данных, опубликованных в таких социальных сетях, как Twitter и Facebook, оценивая нашу способность распространять информацию, влияющую на выбор. Самые влиятельные из пользователей получают от крупнейших мировых брендов призовые поездки, дорогие подарки и роскошные автомобили. Сегодня стать одним из таких «лидеров мнений» может каждый, конечно, если знать, как это сделать.

Книга «Рентабельность влияния» впервые исследует процесс использования брендами популярных блогеров и знаменитостей YouTube для быстрого распространения информации о своих продуктах и стимулирования новых продаж.

В этой революционной книге знаменитый маркетолог и преподаватель Марк Шефер показывает, как можно использовать последние достижения в области социальных сетей и маркетинга влияния. В книге Вы найдете:

  • объяснение источников онлайнового влияния и того, как они могут работать на Вас или против;

  • интервью с более чем 50 экспертами, включая блогера и автора книги «Влияние» (Influence) Роберта Скобла, Роберта Чалдини, а также влиятельных современных аналитиков, таких как Митч Джоель, Джей Баер и Кристофер С. Пенн;

  • взгляд изнутри на спорный «социальный рейтинг» компании Klout и ее методику присвоения каждому пользователю «индекса влияния»;

  • практические и действенные советы по повышению Вашего личного онлайнового влияния;

  • более десяти конкретных примеров маркетингового влияния в социальных сетях.

Даже если Вы уже используете социальные сети и ведете онлайновый блог, эта практичная книга по-новому раскроет для Вас методику привлечения на свою сторону «суперконнекторов», от которых исходят волны влияния, передаваемого «из уст в уста». Более того, Вы сами сможете стать одним из этих «суперконнекторов»!

Будущее маркетинга зависит только от Вас. Маркетинг стал дешевым, молниеносным, могущественным и влиятельным. С помощью поразительных примеров, интервью и профессиональных советов эта книга готовит нас к следующей волне развития социальных сетей. Книга «Рентабельность влияния» поможет Вам заводить друзей и оказывать влияние на людей в новую цифровую эпоху.

Не болтать, а продавать (Stop Telling, Start Selling)

Автор: Ричардсон Линда (Linda Richardson)
Издатель: McGraw-Hill (2012)

Всего через несколько лет после публикации книга «Не болтать, а продавать» (Stop Telling, Start Selling) стала основным пособием на тренингах по продажам, в том числе в более чем 150 крупнейших корпорациях мира. Почему? Потому что она рассказывает, как выделить себя, свою продукцию и свою организацию в сверхконкурентном мире похожих продуктов.

Секретное оружие называется «диалогическая продажа», и книга показывает, как можно им овладеть. По словам ее автора, «большая часть так называемых «консультаций» ― это просто замаскированная продажа продуктов». Если Вы хотите привлечь внимание клиентов, завоевать их доверие и сделать их своими партнерами, прекратите рассказывать им о Вашем продукте или Вашей услуге и начните подлинный диалог.

Линда Ричардсон ― авторитетный консультант и тренер по продажам. Она автор книг «Продажи по телефону» (Selling by Phone) и «Тренинги по продажам» (Sales Coaching). В новом издании книги «Не болтать, а продавать» она описывает основные приемы, которые могут помочь оживить Ваш процесс продаж. Из этой книги Вы узнаете, как:

  • понять политические, личные и коммерческие потребности Ваших клиентов;

  • сделать Вашу информацию важной для клиента;

  • отказаться от манипулятивных тактик, которые убивают продажи на корню;

  • получить обратную связь от клиентов, чтобы лучше приспособить Вашу информацию к их нуждам;

  • вести продажи энергично и сократить торговый цикл.

Книга «Не болтать, а продавать» поможет Вам по-настоящему прислушаться к сегодняшним избалованным клиентам и поставить их в центр своего внимания, чтобы понять, как завоевать их доверие и привлечь к себе их бизнес.

Обратная инновация (Reverse Innovation)

Автор: Говиндараджан Виджей (Vijay Govindarajan)
Издатель: Harvard Business Review Press (2012)

Разрыв между богатыми и развивающимися странами все более сокращается. В результате этого меняется глобальная динамика инноваций. Они больше не передаются лишь в одном направлении ― от развитых стран к развивающимся. Теперь они все чаще движутся в противоположную сторону.

Виджей Говиндараджан и Крис Тримбл, преподаватели бизнес-школы имени Така в Дартмутском колледже, подробно описывают, откуда и как начинается это обратное движение инноваций и почему этот процесс так глубоко влияет на жизнь целых наций, компаний и отдельных лиц. Авторы подробно исследуют крупнейшие межнациональные корпорации, на которых держится вся экономика богатых стран. Сегодня все ожидают взрывного роста от развивающихся экономик, однако для успеха в этих новых условиях всем потребуются новые знания.

Книга «Обратная инновация» показывает руководителям и ТОП-менеджерам, как на развивающихся рынках возникают инновации и какие возможности они открывают по всему миру. Книга уделяет особое внимание провалам и успехам некоторых крупнейших мировых корпораций (включая General Electric, Deere & Company, Procter & Gamble и PepsiCo), показывая на их примере, какие приемы срабатывают, а какие нет.

Новая реальность заключается в том, что будущее находится вдалеке от нас. Кем бы Вы ни были ― руководителем, финансистом, стратегом, маркетологом, ученым, инженером, политиком или просто студентом, вынашивающим карьерные планы, ― Вам просто необходимо понять феномен «обратной инновации». Эта книга поможет Вам это сделать.

Безумно просто (Insanely Simple)

Автор: Сигалл Кен (Ken Segall)
Издатель: Portfolio Hardcover (2012)

Любовь компании Apple к простоте позволила ей совершить не одну, а целый ряд промышленных революций. Этот каскад изменений зародился в голове Стива Джобса и отозвался эхом во всей его организации. Это видно по внутренней структуре компании Apple, по характеру ее инноваций и по манере ее общения с потребителями. Простота здесь стала руководящей идеей, стилем работы, целью и мерилом успеха.

Кен Сигалл сыграл ключевую роль в возрождении компании Apple. Теперь он раскладывает простоту этой компании на ее составные части. Он показывает, какую роль сыграл принцип простоты в поворотные моменты истории компании и как главная ценность Apple позволила этой компании создать столь полюбившиеся людям продукты, рекламируя и продавая их с феноменальным успехом.

Книга «Безумно просто» повествует о том, как «религия простоты» Apple позволила компании выйти на новые рынки и обойти конкурентов, намного превосходящих ее своими размерами. Принципы работы Apple, изложенные Кеном, могут быть применены читателями в их собственной карьере и организации. Читатели этой книги поймут, как сила простоты может помочь выделиться в нашем сложном мире.

Экономист обедает (An Economist Gets Lunch)

Автор: Коуэн Тайлер (Tyler Cowen)
Издатель: Dutton Adult (2012)

Один из самых влиятельных экономистов последнего десятилетия и автор бестселлера «Великая стагнация» (The Great Stagnation) решительно заявляет: почти все, что Вы до сих пор слышали о еде ― это неправда!

Тайлер Коуэн, выдающийся экономист, социолог и блоггер, давно интересуется вопросами питания. Он утверждает, что снобизм в еде убивает дух предпринимательства и инновации. Хотя американские гурманы справедливо замечают, что местная еда лучше на вкус, они ошибаются в том, что такая еда экологически безопаснее и что дешевая еда не бывает хорошей. Мир питания сегодня стремится к тому, чтобы Вы, не увеличивая затрат на питание, получали здоровую, вкусную и экологически безвредную пищу. Наконец-то хорошая новость для экономистов!

Тайлер Коуэн подходит к питанию всесторонне. Он обсуждает вопросы «медленного» и «быстрого» питания, сельское хозяйство и культуру гурманов, модернистскую кухню и методы поиска лучшего ресторанчика на Вашей улице. Он рассказывает, почему еда в самолете всегда хуже, чем еда в аэропорту; почему рестораны полны счастливых и привлекательных клиентов, поглощающих весьма посредственную пищу; почему американская еда становится лучше по мере того, как американцы увеличивают потребление вина. И самое главное: он показывает, как почти всюду можно раздобыть дешевую и качественную пищу.

Книга «Великая стагнация» была ответом Коуэна на модные теории экономического кризиса. Новая книга «Экономист обедает» стала его ответом на модные теории еды и питания. Она кажется дерзкой и острой, как будто Вам попался сочный, мясистый гамбургер. Книга, безусловно, повлияет и на Ваши повседневные привычки питания, и на Ваши представления о том, чем мир будет питаться завтра.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
страница 1 из 34

Выпуск 10 / Анонс

Обложка uploads/digests/oblozhka_2.png выпуска

Продавая незримое
(Selling the Invisible)

Как падают великие
(How the Mighty Fall)

Нейроменеджмент
(Management Rewired)

Что видела собака
(What the Dog Saw)

Искусство выбора
(The Art of Choosing)


Популярные обзоры

Удивляйте
Удивляйте (Fascinate)
Авторы: Хогшед Салли